AI-ассистент для отдела продаж
Ассистент на базе LLM и поиска по базе знаний (RAG): отвечает на типовые вопросы и готовит черновики КП прямо в Telegram.
Как это работает
- 01
Вопрос в Telegram
клиент или менеджер
- 02
Поиск по базе знаний
RAG
- 03
Ответ LLM
актуальные условия
- 04
Черновик КП
в чате менеджера
- 01Задача
Отдел продаж тонул в однотипных вопросах и вручную собирал коммерческие предложения. Ответы клиентам задерживались, а менеджеры выгорали на рутине.
- 02Решение
Внедрили ассистента на базе LLM с поиском по корпоративной базе знаний (RAG). Он отвечает на типовые вопросы, подтягивает актуальные условия и формирует черновики КП прямо в Telegram менеджера.
- 03Результат
Первичные ответы клиентам стали мгновенными, а подготовка КП — в разы быстрее. Менеджеры сосредоточились на сделках, а не на копировании данных.
Стек и инструменты
- LLM
- RAG
- Python
- Telegram Bot API
«Ассистент снял с менеджеров рутину — теперь они занимаются продажами, а не перепиской.»